Preguntas frecuentes
Comerciantes o revendedores, ya que las ventas son solo al por mayor.
– La compra mínima en el shop online es de $20000
– La compra mínima en el local, ubicado en Av. Avellaneda 3125 es de 6(seis) prendas
– Shop on-line
– En nuestro local ubicado en Av. Avellaneda 3125, Flores, CABA.
HORARIOS DE ATENCIÓN
Lunes – Viernes: 7:30 – 17:00
Sábados: 8:30 – 13:00
Todos nuestros precios no incluyen IVA
Nuestro equipo se encarga de revisar los artículos para asegurar que estén en óptimas condiciones antes de ser embolsados y despachados, pero en caso de recibir una prenda que no esté en condiciones, contactate con nosotros mandando un mail a ventas@shopnatural.ar o llamando al 11-3901-0028 dentro de las 24hs de haber recibido tu compra.
Recordá mantener el producto y las etiquetas en idénticas condiciones de recepción y tener el ticket de compra a mano.
En caso de recibir una prenda que difiere a la del pedido, contactate con nosotros mandando un mail a VENTAS@SHOPNATURAL.COM.AR o llamando al 11-6741-4070 dentro de las 24hs de haber recibido tu compra para resolver el inconveniente.
Recordá mantener el producto y las etiquetas en idénticas condiciones de recepción y tener el ticket de compra a mano.
– Efectivo en el local
– Depósito o transferencia bancaria En caso de que nos deposite o transfiera desde un banco, le solicitamos que nos envíen la copia de los comprobantes para confirmar y poder entregar el pedido.
– Mercado pago, que incluye: Tarjeta de crédito(hasta en 12 cuotas con bancos específicos), tarjeta de débito, efectivo (Rapipago, Pago Fácil, Cobro Express, Carga Virtual, etc.), también saldo precargado en tu cuenta de Mercado Pago / Mercado Libre.
Dispones de 3 días hábiles desde que realizaste el pedido para efectuar el pago. (Efectivo, transferencia o mercado pago). En caso de no pagar dentro de este plazo, el pedido será anulado.
Recibirás un mail o un mensaje vía Whatsapp después de confirmar el pedido y otro cuando el pago se haya acreditado correctamente.. ATENCION: es MUY IMPORTANTE que tu dirección de correo y número de teléfono sean los correctos. No te olvides de REVISAR la casilla de SPAM
Hacemos envíos a todo el país. Para más información sobre envíos hace click AQUÍ.
El tiempo de entrega varía y depende del modo de envío elegido:
Mercado envíos: Entre 5 a 7 días hábiles
Transporte a elección: 3 a 5 días hábiles.
Recordá que tu pedido será enviado una vez realizado y comprobado el pago.
En caso de retirar por el local, se podrá retirar a partir de las 48hs hábiles de efectuado el mismo.
Dirección: Av. Avellaneda 3125. De Lunes a Viernes de 7:30 a 17:30 o el Sábado de 8:00 a 13:20.
(Atención: Los pedidos serán entregados solo si está abonado)
El plazo máximo para retirar el pedido son 5 días hábiles desde el día en el que se realizó el pedido.
NO realizamos cambios de mercaderia, solamente si es defectuosa